德國機(jī)械出口 服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量受約束

據(jù)了解，德國出口的重要?jiǎng)恿χ皇菣C(jī)械制造業(yè)，但在其最大國外市場——中國的銷量卻有些乏力。2012年德國對(duì)中國的機(jī)械出口下降明顯，2013年上半年，這一下降趨勢仍未停止。中國是德國機(jī)械產(chǎn)品最重要的出口目的地國，出口份額占行業(yè)總出口的11%。曼海姆大學(xué)中產(chǎn)階級(jí)研究所的一份研究顯示，德國投資產(chǎn)品在中國不如以往那樣受到強(qiáng)烈需求，因?yàn)槠洚a(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較貴。據(jù)調(diào)查了解，84%的中國客戶認(rèn)為，德國供貨商應(yīng)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。