公司遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨，秉承“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于將先進(jìn)的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實(shí)創(chuàng)新，為客戶(hù)提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國(guó)信息化、實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化，推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

一、國(guó)峰產(chǎn)品概述

追求客戶(hù)價(jià)值最大化是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)思想的核心內(nèi)容，也是我們建設(shè)現(xiàn)代銀行體系的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度不能僅靠道德的作用，而是要通過(guò)一種制度或手段來(lái)約束所有的人員，讓服務(wù)客戶(hù)的理念能深入到每一個(gè)工作人員的心中，只有這樣顧客滿(mǎn)意度才能真正有效提升。

國(guó)峰液晶客戶(hù)評(píng)價(jià)器就是通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓企業(yè)能更了解自己的客戶(hù)，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心的服務(wù)；

     二、 國(guó)峰產(chǎn)品功能

1、客戶(hù)評(píng)價(jià)器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。內(nèi)置插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名等；

2、配合我公司自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，完全由顧客自主對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴；

3、系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量；

三、國(guó)峰產(chǎn)品特點(diǎn) 　

1、 采用USB接口/鍵盤(pán)口/串口連接電腦，無(wú)需施工布線；

2、無(wú)需外接電源，且省去供電煩惱；

3、 無(wú)需柜臺(tái)控制器，用軟件控制；

4、 五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)；

5、 員工坐席卡美觀大方、員工崗位公示清晰明確；

6、 省廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音，聲音清晰甜美；

7、 評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、 “基本滿(mǎn)意”、“ 不滿(mǎn)意”；

8、 整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易；  

四、國(guó)峰產(chǎn)品應(yīng)用

該產(chǎn)品可廣泛用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、公安、醫(yī)院等單位。